Специалисты МосОблЕИРЦ рассказали о процедуре передачи показаний приборов учета и объяснили, что делать в случае ввода ошибочных данных.
В ведомстве подчеркнули важность правильной передачи показаний. Необходимо не путать значения холодной и горячей воды, а также вносить только целые цифры до запятой. Показания за текущий месяц не должны быть меньше, чем за предыдущий.
По словам представителей МосОблЕИРЦ, если была допущена незначительная ошибка, ее можно «выровнять» в следующем месяце. В случае значительного расхождения необходимо лично обратиться в клиентский отдел организации с заявлением и фотографиями счетчиков или отправить обращение через личный кабинет или мобильное приложение.
Заявку на корректировку рассмотрят в течение 10 рабочих дней. Если показания уже приняты, перерасчет будет произведен только после поступления актуальных данных в следующем месяце.
Ранее в БТИ Подмосковья назвали самые волнующие население вопросы.
