В 2021 году житель Подмосковья приобрел BMW X7 за 11 миллионов рублей в полной комплектации, включая обдув спинок передних сидений. Однако вместо этого вентилятор издавал скрежет, создавая дискомфорт. Предприниматель обратился в суд, чтобы взыскать деньги с автоконцерна и получить новый автомобиль.
Суд постановил, что BMW должна выплачивать неустойку до замены автомобиля, но после ухода с российского рынка компания проигнорировала это решение. Пени составили 6,5 миллиона рублей в месяц. В итоге к настоящему времени накопилось более 300 миллионов.
В ходе общения с истцом представители BMW вели себя грубо, оскорбляли его и называли независимую экспертизу «ерундой». Судье пришлось несколько раз делать замечания о недопустимости такого поведения, когда представители компании пытались запросить ее отвод.
Тем временем в Подмосковье возобновили сборку новых Mercedes-Benz.