Чтобы избежать ошибок при онлайн-шопинге на маркетплейсах и приобрести действительно нужные товары, основательница бренда женской одежды Mary Mary Мария Кокшарова поделилась с aif.ru семью полезными рекомендациями. Следуя им, ваш выбор станет более осознанным, а вероятность приобрести неподходящий по цвету, размеру или фасону товар сведется к минимуму.

Первое, на что стоит обратить внимание, — это рейтинг продавца. Чем выше рейтинг, тем меньше риск разочарования после покупки. На разных платформах рейтинг формируется по-разному, учитывая качество продукции, актуальность карточек товаров, ответы на отзывы и вопросы покупателей, скорость доставки и другие параметры.

Второй важный шаг — чтение отзывов о товаре. Особое внимание стоит уделить негативным комментариям, чтобы понять возможные проблемы после покупки. Также важно оценить, как продавец реагирует на претензии и вопросы. Если положительные отзывы однотипны и их слишком много, это может быть признаком накрутки, что требует осторожности.

Популярность товара также может служить хорошим индикатором его надежности. Большое количество заказов и положительные отзывы указывают на то, что товар, скорее всего, можно безопасно приобрести.

Не стоит забывать и о сравнении цен. Одни и те же товары могут стоить по-разному на разных маркетплейсах. Для поиска выгодных предложений можно использовать специальные сервисы, но их результатам лучше не слепо доверять. Например, изделия из полиэстера могут стоить значительно дешевле, чем аналогичные из хлопка, хотя по фото их отличить сложно. Важно тщательно проверять, соответствует ли товар заявленным характеристикам.

Проверка характеристик товара — еще один важный аспект. В описании должны быть указаны все важные сведения и приложены сертификаты и информация о маркировке. Если этих данных нет, их можно запросить у продавца. Честные продавцы, в отличие от тех, кто предлагает контрафакт, не будут скрывать такую информацию.

Также необходимо изучить условия доставки и возврата. Некоторые маркетплейсы не предлагают бесплатную доставку для примерки, поэтому лучше заранее уточнить все нюансы. Если возникают сомнения по поводу размера или цвета, можно обсудить их с продавцом. Полезные сведения можно найти и в отзывах покупателей, которые уже приобрели данный товар.

Если необходимо сделать возврат, важно аккуратно сложить и упаковать вещь, чтобы она вернулась на склад в надлежащем виде. Проверяйте все заказы в пункте выдачи, чтобы упростить процесс возврата в случае обнаружения брака или ошибки при комплектовании. Помните, что некоторые категории товаров, такие как нижнее белье, майки, халаты, пижамы и термобелье, вернуть нельзя по закону.

Наконец, не забывайте искать акции и скидки. Продавцы часто устраивают специальные предложения, и подписка на рассылки поможет не пропустить выгодные варианты. Добавив товар в избранное, вы сможете легче отслеживать изменения в его цене.